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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bedingungen für Bestellungen und Dienstleistungen

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, die zwischen star-marmot (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden über die Website des Anbieters geschlossen werden.

(2) Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar.

(2) Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er das Anfrageformular ausfüllt und absendet.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot des Kunden durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

(4) Bei Individualanfertigungen erfolgt vor Vertragsschluss eine individuelle Abstimmung. Der Vertrag kommt erst mit schriftlicher Bestätigung des vereinbarten Designs und Preises zustande.

§ 3 Preise und Zahlung

(1) Die auf der Website angegebenen Preise sind unverbindliche Richtwerte und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Der verbindliche Preis wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

(3) Versandkosten werden separat berechnet und vor Vertragsschluss mitgeteilt.

(4) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse oder Rechnung nach Vereinbarung.

(5) Bei Individualanfertigungen kann eine Anzahlung von bis zu 50% des Auftragswertes verlangt werden.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang.

(2) Bei Individualanfertigungen kann die Lieferzeit abweichen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

(3) Der Versand erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden.

(4) Eine Selbstabholung in der Werkstatt ist nach Terminvereinbarung möglich. In diesem Fall entfallen die Versandkosten.

§ 5 Widerrufsrecht

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

(3) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

(4) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (Individualanfertigungen).

§ 6 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Bei gebrauchten Waren beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr ab Lieferung.

(3) Mängel müssen unverzüglich nach Entdeckung angezeigt werden.

§ 7 Reparaturservice

(1) Der Anbieter bietet einen Reparaturservice für seine Produkte an.

(2) Die Kosten für Reparaturen werden nach Aufwand berechnet und vor Durchführung der Reparatur mitgeteilt.

(3) Versandkosten für die Einsendung und Rücksendung zur Reparatur trägt der Kunde.

§ 8 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

(2) Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

(3) Bei der fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.

§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Anbieters.

§ 11 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Stand: September 2024

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Traditionelle Holzspielzeug-Manufaktur seit 2019. Jedes Stück ein Unikat aus nachhaltiger Fertigung.

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